Privacybeleid

1. Inleiding

PluginPlus, een label van Jictex, respecteert de privacy van alle gebruikers van onze website en diensten. In dit privacybeleid informeren wij je over welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan. Dit beleid is van toepassing op pluginplus.nl en alle gerelateerde diensten.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Naam en emailadres: bij het aanvragen van een proeflicentie, het aanmaken van een account of het indienen van een contactformulier.
• Betalingsgegevens: bij het afrekenen wordt je betaling verwerkt via Stripe. Wij slaan zelf geen creditcard- of bankgegevens op.
• Domeingegevens: het domein waarop je onze plugin activeert, voor licentieverificatie.
• Gebruiksgegevens: anonieme statistieken over websitebezoek via Vercel Analytics.
• Communicatiegegevens: berichten die je stuurt via het contactformulier, WhatsApp of email.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze producten en diensten (licenties, support, updates).
• Het verwerken van betalingen.
• Het communiceren over je account, licenties en supportverzoeken.
• Het verbeteren van onze website en producten.
• Het naleven van wettelijke verplichtingen.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Accountgegevens worden bewaard zolang je een actieve licentie hebt en tot 2 jaar na afloop daarvan. Financiele gegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar.

5. Delen met derden

Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• Stripe: voor het verwerken van betalingen.
• Vercel: voor het hosten van onze website en anonieme analytics.
• Mailtrap: voor het verzenden van transactionele emails.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor marketing van derde partijen.

6. Cookies

Onze website gebruikt minimale cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, zoals het onthouden van je winkelwagen en sessie. Wij gebruiken Vercel Analytics voor anonieme bezoekerstatistieken, die geen persoonsgegevens verwerken en geen cookies plaatsen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie en alle API-communicatie is versleuteld.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzagerecht: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
• Rectificatierecht: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijderingsrecht: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens.
• Recht op beperking: je kunt verzoeken om beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen.
• Bezwaarrecht: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.

Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact opnemen via info@jictex.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

9. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

PluginPlus behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per email.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen met PluginPlus (een label van Jictex) via info@jictex.nl of via het contactformulier op pluginplus.nl/contact.